თბილისი ლაითინგი მუდმივად ცდილობს შეუქმნას მის თანამშრომლებს სასურველი სამუშაო გარემო, რაც თავისთავად აისახება მომსახურების ხარისხზე და მოტივაციაზე თანამშრომლების მხრიდან.